Service client
Une question ? Écrivez-nous ou appelez-nous
Notre équipe répond aux demandes concernant les produits, les compatibilités, les commandes et le suivi des livraisons. Vous trouverez ci-dessous nos coordonnées et les informations utiles pour préparer votre demande.
Par courriel
Notre adresse principale pour les demandes clients:
- Service client
- [email protected]
- Assistance
- [email protected]
Pour un traitement plus rapide, indiquez votre numéro de commande lorsqu'il s'agit d'un suivi ou d'une question après achat.
Par téléphone
Notre ligne téléphonique est joignable aux heures d'ouverture:
- Service client
- +33 6 32 30 92 31
- Assistance
- +33 6 32 30 92 31
Avant d'appeler, munissez-vous de votre numéro de commande et de la référence du produit concerné.
Adresse postale
Vous pouvez également nous écrire à l'adresse suivante:
- Voltaspir SAS
- Rue de la Fontaine 4 bis
- 18520 Avord
- Cher, France
Si vous écrivez pour une commande en cours, joignez une copie de votre confirmation de commande ou indiquez votre numéro de suivi.
Préparer votre demande
Pour nous aider à traiter votre question au mieux, précisez la référence du produit, la marque, la commande concernée et votre demande. Pour les batteries, chargeurs et appareils électriques, mentionnez si possible le modèle de l'appareil et la référence de la pièce d'origine.